Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter au moins 4 jours avant la date prévue de votre séjour.
Si vous annulez ou modifiez votre horaire après cette heure, des frais d'annulation seront facturés. Les frais d'annulation sont les suivants.

• Lorsque vous n'avez pas de plan de destinations touristiques, notre personnel se fera un plaisir de vous guider avec toutes ses connaissances, alors n'hésitez pas à nous demander tout ce que vous ne comprenez pas.
• Les repas ne sont pas inclus dans le plan d'hébergement. Les clients séjournant à l'hôtel peuvent manger et boire à un tarif réduit (20 %) en utilisant le restaurant Gengis Khan attenant, « Sakurakomachi ». (18h00~)
• Les bains, les toilettes et les toilettes sont partagés. Si vous le souhaitez, nous vous guiderons vers les bains publics à proximité.
• Toutes les chambres sont non-fumeurs. Veuillez fumer dans la zone fumeurs désignée.
• La literie est un lit dans les chambres occidentales et un futon dans les chambres japonaises.
• Vous pouvez utiliser le réfrigérateur, la cuisinière à gaz et le lave-linge (@100 yens/utilisation). N'oubliez pas de demander conseil au personnel lorsque vous utilisez la machine à laver.
• Nous n'avons pas de lave-linge/sèche-linge, veuillez donc sécher vos vêtements à l'intérieur. (Pour les chambres de style occidental, veuillez utiliser le balcon)